Obrazac za dostavu pritužbi

Naši su nam klijenti najvažniji i stoga smo uveli sve potrebne mjere kojima osiguravamo pružanje izuzetne podrške korisnicama, sâm vrh tehnologije trgovanja i izvrsne uvjete trgovanja.

Mislite li da nismo uspjeli ispuniti sve svoje obveze prema Vama, zamolili bismo Vas da odvojite malo svojeg vremena i ispunite donji Obrazac za dostavu pritužbi.

Kako biste nam pomogli shvatiti Vaš problem, bilo bi izvrsno kad biste nam prenijeli sve bitne informacije i to što je detaljnije moguće. Sve Vaše prijavljene pritužbe temeljito analiziramo i provodimo istraživanja u skladu s mjerodavnim propisima.

Do pet dana po primitku pritužbe dostavit ćemo Vam pismenu potvrdu primitka Vaše poruke. Vašu će pritužbu razmotriti naš Odjel za zakonsku usklađenost i Konačan odgovor će Vam biti dostavljen u roku od dva mjeseca.

Želite li se pobliže upoznati s cjelokupnim našim postupkom, molimo da dodatne informacije potražite u našem Priručnik za rješavanje pritužbi

*
*
*
*
*
*
*
*
Popratna dokumentacija Pregledaj...

2012 - 2023 © All Rights Reserved FxNet Ltd