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Questions relatives aux documents et procédure d’ouverture de compte

Non, vous n’avez pas de documents à signer.

Non, vous n’avez pas de documents à signer. Tout accord passé entre la société et ses clients est régi par l’ordonnance relative à la commercialisation de services financiers auprès des consommateurs. Grâce à cela, un accord n’a pas besoin d’être signé mais il a le même effet légal et accorde les mêmes droits, obligations et responsabilités qu’un accord imprimé et signé par les deux parties.

Si vous souhaitez recevoir une copie imprimée de cet accord, vous pouvez nous envoyer deux (2) copies de nos conditions générales d’utilisationsignées par vous, à notre adresse légale en précisant vos coordonnées postales. Nous vous renverrons alors une copie signée et cachetée.

L’accord débute une fois que vous avez accepté les conditions générales d’utilisation et reste valable pour une durée indéterminée jusqu’à ce que l’un d’entre nous décide de le résilier.

Dans les quatorze (14) premiers jours après avoir initier une relation commerciale avec nous, vous pouvez annuler l’accord en nous en informant simplement par email.

. Après quatorze (14) jours, vous pouvez toujours annuler l’accord à tout moment en nous envoyant un préavis d’au moins (3) jours.

Que vous annuliez l’accord au début de notre coopération ou le résiliez à une date ultérieure, aucune charge ou pénalité ne sera retenue contre vous.

Vous trouverez de plus amples informations concernant ce sujet dans notre conditions générales d’utilisation.

Oui. Dans le cadre de notre obligation à respecter la législation AML & KYC applicable, nous demandons à nos clients de fournir certaines pièces justificatives. Ces documents incluent généralement une preuve d’identité, de résidence et de dépôt (méthode de paiement).

KYC ou ”connais ton client” est une procédure requise par la loi que nous avons mis en place et utilisée pour confirmer et vérifier l’identité de chaque personne désireuse de s’inscrire et d’ouvrir un compte chez nous.

AML est une politique imposée pour les besoins de prévention relatifs au blanchiment d’argent et au financement du terrorisme.

Conformément aux procédures AML & KYC, nous requérons que vous nous fournissiez les pièces justificatives appropriées dès que vous envisagez de devenir un client de FxNet.

Vous trouverez des informations complémentaires concernant les procédures AML & KYC dans nos conditions générales d’utilisation.

Nous offrons une variété de compte adaptés aux besoins individuels de nos clients. Pour plus d’informations sur les types de compte, veuillez cliquer ici

Un compte islamique désigne un compte sans intérêt respectant les lois islamiques de la charia pour le Forex, les titres, matières premières et le trading d’indices boursiers.

Pour en savoir plus et solliciter un compte islamique, veuillez consulter les informations disponibles ici

Vous pouvez ouvrir jusqu’à cinq (5) comptes réels de trading. Ils peuvent avoir la même devise de base ou différente et vous pouvez transférer les fonds entre ces différents comptes. Dans le même temps, vous pouvez créer autant de comptes démos que vous le souhaitez.

C’est une procédure très simple. Vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton OUVRIR UN COMPTE DÉMO ou OUVRIR UN COMPTE RÉEL disponible en haut de page de notre site internet et remplissez toutes les informations requises dans notre formulaire d’inscription.

Si votre compte présente un solde de 0, il restera ouvert pendant six (6) mois. Si nous n’avons pas de vos nouvelles durant cette période, votre compte sera archivé.

Si vous souhaitez ouvrir à nouveau votre compte une fois qu’il a été archivé, vous devez envoyer un email à notre service d’assistance à [email protected] qui vous informera sur les démarches à suivre.

Suite à la mise en place de la directive concernant les marchés d’instruments financiers (MiFID) dans l’union européenne et conformément à la loi de 2007 sur les conditions d’exercice des activités de services d’investissement et des marchés réglementés de Chypre, nous avons le devoir de catégoriser nos clients dans l’une des trois catégories suivantes: détail, professionnel ou contrepartie éligible.

Vous trouverez de plus amples informations concernant ce sujet dans notre Politique de catégorisation des clients .

Oui, vous avez le droit de désigner un tiers autorisé à placer des ordres et négocier en votre nom. Pour ce faire, veuillez envoyer un email à notre service d’assistance à [email protected] en joignant votre Procuration.

Vous trouverez de plus amples informations concernant le sujet des tiers autorisés dans nos conditions générales d’utilisation. Nous aurons également besoin d’une preuve d’identité, de résidence et la licence de gestionnaire de fonds de la personne que vous souhaitez autoriser. Vous trouverez de plus amples informations concernant le sujet des tiers autorisés dans nos

Si vous n’avez pas trouvé ici les réponses souhaitées, veuillez envoyer vos questions à [email protected]

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