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Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass wir unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht erfüllt haben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und füllen Sie das unten stehende Beschwerdeformular aus.

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Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine schriftliche Benachrichtigung, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben. Ihre Beschwerde wird von unserer Compliance-Abteilung bearbeitet und die endgültige Antwort wird Ihnen innerhalb von 2 Monaten zugesandt.

Wenn Sie sich mit dem gesamten Verfahren vertraut machen möchten, lesen Sie bitte unsere Handbuch zur Beschwerdehandhabung

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Der Handel mit Devisen (Forex) und Differenzkontrakten (CFDs) beinhaltet ein erhebliches Risiko, und er ist daher möglicherweise nicht für alle Anleger geeignet. Der Handel an den Finanzmärkten kann zu einem teilweisen oder vollständigen Verlust Ihrer ursprünglichen Investition führen. Daher sollten Sie niemals Geld investieren, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Der Handel mit Margin und/oder mit Hebelwirkung kann sich sowohl positiv als auch negativ für Sie auswirken. Sie sollten sich stets aller Risiken bewusst sein, die mit dem Handel verbunden sind und die professionelle Beratung durch einen unabhängigen Finanzberater in Anspruch nehmen, sollten Sie jemals irgendwelche offenen Fragen haben. Bitte lesen Sie sich unsere Risikowarnung vollständig durch und stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument vollständig verstanden haben Risikohinweise.

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